Datenschutzhinweise

Für Anfragen zu Ihren Daten schreiben Sie bitte an hello@kamoproperty.com.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie eine Anfrage stellen oder sich anmelden, erheben wir die von Ihnen angegebenen Daten: Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Angaben dazu, wonach Sie suchen. Außerdem erfassen wir grundlegende anonymisierte Daten zur Nutzung der Website sowie etwaige Empfehlungs- oder Kampagnenparameter im Link, über den Sie zu uns gelangt sind.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, Sie zu Immobilien zu beraten und Ihnen – nur auf Ihren Wunsch – passende Immobilienangebote und Neuigkeiten zu senden. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

Personalisierte Formulare zu Ihren Immobilienwünschen

Ein personalisiertes Formular ist mit Ihrer Anfrage in unserem Kundensystem verknüpft. Wir speichern Ihre Antworten schrittweise, auch wenn Sie das Formular noch nicht vollständig ausgefüllt haben. So können Sie später fortfahren, und Ihre Ansprechperson kann auf Ihre Wünsche eingehen. Wir erfassen, wann der Link geöffnet, der Fortschritt gespeichert und das Formular abgesendet wird. Wenn wir das Formular zurücksetzen, können Sie über denselben Link neu beginnen. Frühere Antworten bleiben in einem Verlauf erhalten, auf den autorisierte Mitarbeitende zugreifen können. Jede Person mit dem privaten Link kann auf dieses Formular zugreifen; bitte leiten Sie ihn nicht weiter.

Verbindungsinformationen bei personalisierten Formularen

Beim Öffnen eines personalisierten Formulars verwendet unser Hosting-Anbieter Cloudflare die IP-Adresse der Verbindung, um Land, Region, Stadt und Zeitzone näherungsweise zu bestimmen, soweit diese Angaben verfügbar sind. Außerdem erfassen wir allgemeine Kategorien zu Gerät, Betriebssystem und Browser sowie die Sprachangabe, die der Browser üblicherweise im Anfrage-Header übermittelt. Diese Informationen sind mit Ihrer Anfrage verknüpft und für autorisierte Mitarbeitende sichtbar, um das Formular zu betreuen, Zugriffe nachzuvollziehen und Sie bei Ihrer Anfrage zu unterstützen. Es handelt sich weder um anonyme Nutzungsanalysen noch um einen Nachweis Ihrer Identität, Ihres Wohnsitzes oder Ihrer finanziellen Möglichkeiten. Standortangaben können ungenau sein, insbesondere bei VPN-Verbindungen oder Mobilfunknetzen. Auch Vorschauaufrufe durch Mitarbeitende können als Öffnungen erscheinen. Wir erheben keine genauen GPS-Standortdaten, speichern die vollständige IP-Adresse nicht in diesen Formulardatensätzen, erstellen keine Geräte-Fingerabdrücke, zeichnen weder Bildschirminhalte noch Tastatureingaben auf und setzen für diese Funktion keine Tracking-Cookies. Verbindungsinformationen werden beim Zurücksetzen des Formulars oder nach 90 Tagen entfernt; Antworten und Aktivitätsverlauf werden getrennt davon aufbewahrt. Für diese begrenzte Verarbeitung von Verbindungsinformationen stützen wir uns auf unsere berechtigten Interessen am Betrieb und an der Betreuung dieses Anfragedienstes. Sie können dieser Verarbeitung widersprechen oder Auskunft beziehungsweise Löschung verlangen, indem Sie hello@kamoproperty.com kontaktieren. Diese Angaben werden weder für Werbung noch für automatisierte Entscheidungen über Ihre Eignung verwendet.

Wer Ihre Daten verarbeitet

Ihre Anfrage wird in unserem sicheren Kundensystem (Supabase) gespeichert und gegebenenfalls über unseren Formularanbieter oder per E-Mail weitergeleitet. Cloudflare hostet und schützt die Website und verarbeitet Verbindungsinformationen. Wenn Sie WhatsApp wählen, verarbeitet WhatsApp Ihre Nachricht gemäß seinen eigenen Bedingungen. Plausible misst die Websitenutzung ohne Analyse-Cookies. Wir übermitteln Plausible weder Kontaktdaten aus Anfragen noch Interessentenkennungen. Personalisierte Formulare zu Immobilienwünschen laden weder Plausible noch das Werbetracking von Meta. Auf anderen Seiten der Website werden Meta-Werbe-Cookies erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Sie können Ihre Entscheidung über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern.

Ihre Wahlmöglichkeiten

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen und sich jederzeit von unseren Neuigkeiten abmelden. Schreiben Sie an hello@kamoproperty.com; wir bearbeiten Ihr Anliegen umgehend.